Villkor och information

Företagsinformation

heartsave,se
Heartsave Sweden AB
Gammbotorp 150
697 91 Pålsboda

Organisationsnummer: 559345-3318
Telefonnummer: 070 296 00 08
E-postadress: info@heartsave.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Faktura från Heartsave Sweden AB
  Ni kan välja att bli fakturerade direkt av oss. Välj alternativet ”Faktura” i kassan.
  Betalningsvillkor 15 dagar netto.
  Vid försenad betalning debiteras en dröjsmålsränta om 1,5 % per påbörjad månad.

• Kustom Checkout
  Kustom Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Kustom Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med  faktura, med kort, banköverföring eller annat sätt som du kan välja mellen. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

PriceRunner Köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Du som inte redan är medlem hos PriceRunner och besökt oss genom dem kan också ta del av köpgarantin genom att inom 60 minuter efter ditt köp registrera dig. Att bli medlem hos PriceRunner är kostnadsfritt och tar bara ett par minuter! https://www.pricerunner.se/bp/94263/Heartline Skaffa PriceRunner Köpgaranti idag.

Om du vill att ditt köp ska innefattas av köpgarantin så måste din beställning vara addresserad till den adress du är skriven på. Med köpgarantin får du ersättning om en vara är defekt, om en enskild vara saknas vid leverans, om leverans av vara uteblir eller om varan är felaktig.

Köpgarantin ersätter dig som kund för både inköps- och fraktkostnader och eventuell direkt ekonomisk skada som du lidit. För värdeminskning, uteblivna intäkter eller andra direkta eller indirekta kostnader betalas ingen ersättning.

Besök PriceRunner för en lista på ej omfattade kategorier samt fullständiga finstilta villkor för Köpgarantin.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Fri frakt oavsett beställningens volym eller vikt för leveranser inom Sverige. Varorna levereras vanligen inom 2-3 arbetsdagar efter lagd order, men vid helger och hård belastning kan lite längre leveranstider förekomma. Längre leveranstider kan även förekomma om en produkt är slut på lager.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten av defekt vara betalar vi frakten till dig. Skicka aldrig tillbaks en retur utan att först kontakta oss för erhållande av retursedel.

Ångerrätt enligt distansköplagen.
Gäller endast privatpersoner.
Ej företag.

Som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansköplagen när du handlar av oss. Du behöver inte ange någon orsak till varför du vill ångra ditt köp om du inte själv vill göra det.
Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot din vara.
Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss om detta innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut.
Vi ombesörjer att du får en fraktsedel för returen.

Retur och återbetalning
Vid nyttjande av ångerrätten står du som kund för returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt beslut att ångra köpet.
Varan ska vara obrukat, i oförändrat skick och i sin originalförpackning.
När du ångrar ditt köp återbetalar vi det belopp du har betalat för varan, exklusive fraktkostnader för returen.

Har du fått en faktura från oss som du ännu inte betalt krediteras denna med undantag av fraktkostnaden för returen som du själv skall stå för.
Återbetalning sker snarast möjligt, och senast inom 14 dagar från det att vi har mottagit, granskat och godkänt att varan/varorna uppfyller kraven för att returneras.
Klicka här för att komma till formuläret för ångerbegäran.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.